Phòng nghỉ được trang trí bởi những hoạ tiết truyền thống tại Mai Châu và được trang bị giường ngủ, phòng tắm, TV, điện thoại, điều hoà, đồ dùng pha chế, trà, cà phê và đường, tủ lạnh mini. Dịch vụ bao gồm giặt ủi, thư tín, dịch vụ chỉnh trang phòng buổi tối và internet miễn phí.

Đến với nhà hàng Bó Luông được xây dựng từ gỗ căm xe quý hiếm, quý khách sẽ được phục vụ những món ăn đặc biệt tại Mai Châu cũng như ẩm thực quốc tế và các thức uống đa dạng. Quý khách còn có thể thưởng thức một bữa ăn lãng mạn trong ánh nến tại ban công trong phòng nghỉ hoặc cỗ xe ngựa bên hồ.

Quý khách có thế khám phá hang Mỏ Luông nổi tiếng với những nhũ đá muôn hình vạn trạng và truyền thuyết được lưu truyền. Hang Mỏ Luông được khai thác độc quyền bởi Mai Châu Lodge. Với sức chứa lên đến 400 khách, hang Mỏ Luông còn là nơi tuyệt vời để tổ chức tiệc tối ấn tượng.

Khách sạn còn có phòng xông hơi và hồ Jacuzzi miễn phí cho khách nghỉ tại đây.

Ngoài ra, Mai Châu Lodge cung cấp dịch vụ xe đưa đón từ Hà Nội đến Mai Châu Lodge và ngược lại. Quý khách có thể đặt chỗ cho mình hoặc thuê trọn xe 8 chỗ. Mất khoảng 3 tiếng đi từ Hà Nội đến Mai Châu, quý khách sẽ dừng chân tại các trạm nghỉ tại vùng núi đá vôi Tân Lạc và đèo Thung Khe xinh đẹp.